Frequently Asked Questions (FAQ)
Apakah harus punya akun untuk belanja?
Ya, checkout mengharuskan kamu login/daftar akun dulu — supaya pesanan bisa dilacak dan tersimpan di riwayat pesanan kamu.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
QRIS, Virtual Account, e-wallet, dan COD (bayar di tempat). Detail lengkap ada di halaman Pembayaran.
Bagaimana cara menghitung ongkos kirim?
Ongkir dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat tujuan dan berat barang — kamu bisa lihat & pilih opsi kurirnya langsung sebelum bayar.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Buka menu "Pesanan Saya" setelah login untuk lihat status terbaru tiap pesanan.
Bagaimana kalau barang yang saya terima rusak/salah?
Hubungi kami lewat halaman Hubungi Kami — sertakan nomor pesanan supaya bisa segera dibantu.