Pengiriman

Pesanan dikirim dari gudang kami melalui kurir mitra. Ongkir dihitung otomatis saat checkout berdasarkan berat paket dan alamat tujuan, dan kamu bisa memilih kurir serta layanan yang paling sesuai.

Pilihan kurir dan layanan tampil di halaman checkout sesuai yang aktif saat itu, daftar dan status aktifnya dikelola dari panel admin. Contoh kurir yang biasa tersedia:

• JNE, layanan reguler dengan estimasi 2-3 hari.
• J&T Express, layanan reguler dengan estimasi 2-3 hari.
• SiCepat, layanan reguler dengan estimasi 2-3 hari.
• AnterAja, layanan reguler dengan estimasi 3-4 hari.
• Ninja Xpress dan POS Indonesia, tersedia sesuai pengaturan toko.

• Ongkir dihitung real-time saat checkout dari berat paket dan kode pos alamat tujuan, memakai tarif kurir yang berlaku.
• Berat dihitung dari total berat produk di keranjangmu.
• Ongkir yang tampil di checkout adalah angka final untuk pesanan itu, kami tidak menambah biaya tersembunyi setelahnya.

Kalau promo gratis ongkir sedang aktif, kamu akan melihat potongan otomatis di ringkasan checkout begitu belanjaanmu mencapai minimum belanja yang ditentukan. Potongan mengikuti batas maksimum subsidi yang berlaku saat itu.

Estimasi hari tiba ditampilkan di tiap pilihan kurir pada checkout dan dihitung kurir sejak paket diambil. Pesanan yang sudah dibayar diproses pada hari kerja.

Setiap pesanan punya nomor pesanan dan riwayat status (Menunggu Pembayaran → Diproses → Dikirim → Selesai). Setelah paket diserahkan ke kurir, nomor resi tersedia di halaman pesanan untuk dilacak di situs kurir.

Pastikan nama penerima, nomor HP, dan alamat (termasuk kelurahan, kecamatan, dan kode pos) benar sebelum membayar. Kamu bisa menyimpan beberapa alamat di halaman Alamat dan menambahkan catatan untuk kurir (mis. "pagar hitam, bel sebelah kiri").

Kalau kurir tidak berhasil mengantar (alamat tidak ditemukan, penerima tidak bisa dihubungi, atau paket ditolak), paket akan dikembalikan ke gudang. Tim kami akan menghubungimu untuk mengatur pengiriman ulang.